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Belo Horizonte/MG, segunda-feira, 23 de julho de 2018

Certificação

Em Dezembro/2009 conseguimos obter a re-certificação do nosso sistema de qualidade na norma ISO9001 na sua versão 2008.

ISO 9001:2008 é uma série de 8 padrões internacionais para "Gestão da Qualidade" e "Garantia da Qualidade". Ela não é destinada a um "produto" nem para alguma indústria específica. Tem como objetivo orientar a implantação de sistemas de qualidade nas organizações.

As regras e os padrões da Gestão da Qualidade e Garantia da Qualidade são complementares aos padrões do produto, e são implantados para melhorar a sua qualidade, com impacto na funcionalidade do Sistema da Qualidade.

A norma NP EN ISO 9001:2008 está baseada em oito princípios de gestão da qualidade:

  • Focalização no Cliente
  • Liderança
  • Envolvimento das pessoas
  • Abordagem por processos
  • Abordagem à gestão através de um Sistema (SGQ)
  • Melhoria contínua
  • Abordagem à tomada de decisões baseada em factos
  • Relações mutuamente benéficas com fornecedores

 

 


Publicado em: 28/04/2015 | Textos relacionados | Página principal

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